Rückgabepolitik
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich:
Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und die originalen Etiketten und Anhänger tragen.
Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss sich im Originalzustand befinden.
Die zurückgesendeten Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Nachdem eine Bestellung bei Variera aufgegeben wurde, ist es wichtig zu beachten, dass wir keine Rückerstattungen veranlassen, es sei denn, die Bestellung wird gemäß unserer „Rückgaberichtlinie“ zurückgesendet.
Bitte beachten:
Wenn die zurückgesandten Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir die Rückgabe leider nicht bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die Artikel benutzt oder beschädigt wurden, ohne dass dies auf unser Verschulden zurückzuführen ist.
Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Paket eine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) hat.
Verlorene Rücksendungen werden nicht erstattet, wenn kein Versandnachweis mit Sendungsverfolgung vorliegt. Rücksendungen per Post ohne Sendungsverfolgung erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Als Kunde tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware.
Rückgabe einleiten:
Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir führen Sie durch den Prozess und geben Ihnen detaillierte Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass nicht genehmigte Rücksendungen nicht akzeptiert werden.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Eingang. Nach der Bearbeitung der Rückgabe wird der Kaufbetrag innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstattet.
Falls eine Bestellung an eine falsche oder ungültige Lieferadresse versendet wird, die vom Kunden angegeben wurde, können wir die Produkte nicht zurücknehmen oder eine Rückerstattung veranlassen. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Adressdaten bei der Bestellung korrekt sind.
WICHTIG!
Für Bestellungen, die an eine falsche oder ungültige Adresse zurückgesandt werden, ist keine Rückerstattung möglich.
Hinweis: Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen. Rückgaben, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht erstattet.
Stornierung von Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung nur innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und kann leider nicht mehr storniert werden.
Für Vorbestellungen können Sie Ihre Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Nach 24 Stunden beginnt die Bearbeitung der Bestellung, und eine Stornierung ist nicht mehr möglich.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte nach der Bestellung unter support@variera.de.
Rücksendungen erfolgen stets auf Risiko des Absenders, und die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Falscher Artikel oder falsche Größe?
Falls Sie einen falschen Artikel oder eine falsche Größe erhalten haben, senden wir Ihnen den richtigen Artikel kostenlos zu!
Rückerstattung
Wir erstatten Rücksendungen im Durchschnitt innerhalb von 3–5 Werktagen, nachdem wir sie erhalten haben.
(Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine Rückgabe veranlassen.)
Senden Sie uns Ihr Paket:
Senden Sie das Paket (mit Track & Trace) an die folgende Rücksendeadresse:
Kontaktperson: Wang Maoqin
Adresse: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District
Stadt: Ningbo
Postleitzahl: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China
Telefon: 15314571683
(Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nach China hoch sein können ≈ 25 €).